Condiciones del pedido

Condiciones de pedido de SwissExtract AG

Todas las personas mayores de 18 años que no estén bajo tutela pueden hacernos un pedido. Al realizar un pedido, usted confirma que cumple las condiciones anteriores.

Lugares de entrega
Por el momento, solo realizamos envíos a Suiza y Liechtenstein.

Fechas de entrega
Todos los pedidos se procesan y envían en uno o dos días laborables. Por ejemplo, si hace un pedido el lunes antes de las 15.00 horas, recibirá la mercancía como muy tarde el miércoles siguiente, aunque podría recibirlo el martes. El requisito para ello es que tengamos en stock la mercancía solicitada. Si hay algún retraso/problema en la entrega, se lo notificaremos.

Gastos de envío
Para los pedidos con un valor de compra inferior a 99,00 CHF, cobramos una tarifa plana de 6,90 CHF. Los pedidos con un valor de compra igual o superior a 99,00 CHF se envían gratuitamente.

Métodos de pago
Puede pagar su pedido con tarjeta de crédito, Twint o factura.

Envío
Enviamos todos los pedidos con Swiss Post. En cuanto su pedido esté en camino, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Servicio de atención al cliente
Si tiene alguna pregunta sobre los productos o los pedidos/entregas, estaremos encantados de ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros en el Tel. 055 418 43 00 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 horas. También puede enviarnos un mensaje. Para ello, visite la página de contacto y rellene el formulario. Recibirá respuesta en 24 horas (en días laborables).